目前由于旧平台有一定的问题 ,旧平台已经关闭购买和升级通道,如果旧平台需要升级或者无法正常重装 修改密码等功能,可以发起工单把产品迁移至新平台。由于新平台与旧平台的架构不兼容,做不到无缝迁移,因此需要迁移的用户,请在旧平台的服务器里备份好数据,再发起工单进行迁移。

发起工单请选择技术支持部门,需要提供您在旧平台的手机号 会员ID和需要更换服务器的IP,并且发起工单的格式如下:

旧平台手机号:

会员ID:

需要迁移的服务器IP:

发起工单后,我们会在6-12小时内为您处理开通新的服务器,如无特殊情况 迁移后原服务器将被删除,如有特殊情况,请在工单里说明!

光蔚互联官方管理团队

2020年2月4日



星期二, 二月 4, 2020

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